Comandă online sau programează colectarea
Selectezi serviciile de care ai nevoie pe site, specifici preferințele de spălare, introduci adresa şi alegi ziua în care vrei să venim pentru colectare. Plasezi comanda online, şi poți plati on-line sau la livrare.
SAU
Nu știi câte rufe ai de spălat sau nu ai avut timp să plasezi o comandă? Nicio problemă! Doar programează o colectare pe site sau la telefon. În plus, dacă avem deja contactul tău, în ziua în care vom fi în cartierul tău, te vom anunța că venim prin e-mail sau SMS. Sună-ne sau scrie-ne pe site, pe mail, sau pe WhatsApp şi colectarea e programată. Odată ajunse în spălătorie articolele tale vor fi inventariate, analizate și încadrate în categoria de serviciu potrivită - spălare sau curățare umedă. În dimineața zilei de livrare vei primi un SMS cu costul total, pe care il vei putea achita cu numerar sau card la șofer.
Prima comandă
La prima colectare, șoferul eWash îți va da sacii Wash în care îți vei putea pune rufele pentru spălat şi articolele pentru curăţat, dacă este cazul. Pentru fiecare serviciu pe care l-ai comandat, spălare rufe sau curăţare umedă, articolele vor fi livrate în câte un sac sau husă eWash, pe care îl vei folosi pentru fiecare colectare viitoare, şi îi vei primi înapoi la fiecare livrare
Ziua colectării
În ziua stabilită pentru colectare trebuie doar să ai pregatit sacul eWash cu rufele pe care vrei să le spălăm sau curățam, la adresa pe care ne-ai comunicat-o. Nu-ți face griji că vei uita, iți reamintim noi! În momentul programării colectarii și în dimineața zilei de livrare, vei primi un SMS cu intervalul orar în care va ajunge șoferul, și detaliile comenzii.
Asigură-te că ne trimiți tot ce ai de spălat sau curățat. Hainele sau alte articole extra pentru curățare sau spălare pe care ai omis să le incluzi în comanda online, pot fi pregătite pentru colectare fără a fi necesară o nouă comandă, iar procesarea lor va fi taxată conform conform prețului fiecarui articol, precizat pe site.
Odată ajunse în spălătorie articolele tale vor fi inventariate, analizate și încadrate în categoria de serviciu potrivită - spălare sau curățare umedă. În diminuant zilei de livrare vei primi un SMS cu costul total, pe care il vei putea achita cu numerar sau card la șofer.
Ziua livrării
Bucură-te de timpul liber câstigat, în timp ce noi spălăm, curățam, uscăm şi călcăm articolele trimise, conform preferințelor tale. Le vei primi înapoi în 24-72 de ore lucrătoare, la adresa comunicată, împăturite sau pe umeraș, gata de purtat sau de pus în dulap.
Intervalul de livrare poate fi mai mare de trei zile lucrătoare, în funcție de tipul articolelor sau cantitatea de articole trimise, situație în care vei fi informat referitor la termenul de livrare.
Garanția satisfacției
Mai mult decât servicii profesionale de curățare și spălare, ne străduim continuu să oferim clienților noștri o experiență impecabilă, de la produse de calitate şi până la servicii cât mai ușor de folosit. Dacă tu nu ești mulțumit, nici noi nu suntem mulțumiți. Vom colecta, procesa şi livra din nou orice articol care nu se va ridica la nivelul așteptărilor tale.
Nu știi câte rufe ai de spălat? Nu ai avut timp să plasezi o comandă sau pur și simplu ai uitat?
Nicio problemă!
Doar programează colectarea şi poţi da şoferului eWash tot ce ai de spălat sau curăţat. Scrie-ne pe site, pe mail, sau WhatsApp, sau sună-ne, şi colectarea e programată.
Odată ajunse în spălătorie articolele tale vor fi inventariate, analizate și încadrate în categoria de serviciu potrivită - spălare sau curățare umedă. În dimineața zilei de livrare vei primi un SMS cu costul total, pe care il vei putea achita cu numerar sau card la șofer.
De unde preluăm și livrăm?
Case
Apartamente rezidențiale
